eye-tracking eye-tracker.ru  

Форматы результатов тестирования

Еще в конце 19-го века французский врач Луи Эмиль Жавель установил, что взгляд человека двигается не непрерывно, а рывками.  Взгляд "замирает" на какое-то время в определенной точке, потом быстро перемещается к другой точке и снова замирает. Те точки изображения, где взгляд остановился , называются "точками фиксации взгляда", или просто "фиксациями". При исследованиях с помощью eye-tracker’а именно фиксации играют основную роль. Каждую фиксацию можно описать с помощью нескольких параметров, основными из которых являются длительность и координаты (т.е. куда смотрели и как долго).  Часто слова «взгляд» и «фиксация» используются как синонимы.

В ходе тестирования прибор (eye-tracker) несколько десятков раз в секунду определяет координаты взгляда испытуемого и, если эти координаты остаются неизменными более некоторого порогового значения, то прибор отмечает фиксацию. Результатом тестирования является последовательность фиксаций.

Для наглядного представления этих результатов используются разные методы, но наибольшую популярность получили cледующие:

I.    Статичные.

График взглядов.

При подобном способе подачи информации, каждая фиксация отмечается в виде кружка с указанным порядковым номером, а диаметр этого кружка соответствует продолжительности фиксации. Сложность восприятия информации на таком графике возрастает с увеличением числа фиксаций, поэтому использовать его имеет смысл только для просмотра результатов тестирования за какой-то достаточно короткий период времени (1-2 секунды).

Пример полного графика взглядов Пример графика взглядов за 1 секунду просмотра
Пример графика взглядов за сеанс (10 респондентов) Пример графика взглядов за 1 секунду просмотра (10 респондентов)

Тепловая карта.

Это способ позволяет избавиться от захламленности при большом количестве фиксаций – картинка окрашивается в цвета от «холодного» до «горячего»: чем больше фиксаций, тем «горячее» зона. В разных случаях может использоваться несколько видов тепловых карт, в зависимости от выводимой информации:
•    исходя из количества фиксаций
•    исходя  из абсолютной продолжительности просмотра
•    исходя из относительной продолжительности просмотра
При построении тепловой карты с абсолютной продолжительностью фиксаций время просмотра каждой области суммируется и по результатам строится карта. При использовании относительной продолжительности, время фиксаций каждого респондента масштабируется (минимум - зеленый, максимум - красный), и только после этого строится карта.

Пример тепловой карты по количеству фиксаций Пример тепловой карты по абсолютной продолжительности фиксаций Пример тепловой карты по относительной продолжительности фиксаций
Пример тепловой карты по количеству фиксаций Пример тепловой карты по абсолютной продолжительности фиксаций Пример тепловой карты по относительной продолжительности фиксаций

Туманная маска.

Это разновидность тепловой карты, только вместо раскрашивания областей изображения меняется прозрачность наложенного слоя. Чем больше смотрели на какую-то область изображения, тем лучше его видно, те же области, на которые тестируемые люди не обращали внимания, оказываются затуманенными.

Пример туманной маски по количеству фиксаций Пример туманной маски по абсолютной продолжительности фиксаций Пример туманной маски по относительной продолжительности фиксаций
Пример туманной маски по количеству фиксаций Пример туманной маски по абсолютной продолжительности фиксаций Пример туманной маски по относительной продолжительности фиксаций

 

 

II.    Динамические.

Запись сеанса.

Это видеоролик, который наглядно показывает все фиксации респондента. Использование записи сеанса часто позволяет очень быстро выявить ошибки дизайна (или же подтвердить правильность идей), особенно, если число респондентов сравнительно невелико.

Пример записи сеанса тестирования

Динамическая тепловая карта.

Это видеоролик, который показывает развитие тепловой карты в динамике. Фактически, каждый кадр ролика – это тепловая карта на определенный момент времени. Также как и при построении статической тепловой карты, здесь можно выбирать, что именно будет отображаться – количество фиксаций или же их абсолютная или относительная продолжительность. Кроме того, есть два вида динамической тепловой карты:
•    аккумулирующий
•    скользящий.
Аккумулирующая карта в каждый момент времени показывает карту за время прошедшее от начала тестирования до данного момента, а скользящая - за какой-то определенный интервал, например, за последние 2 секунды.

Пример аккумулирующей динамической тепловой кары
Пример скользящей динамической тепловой кары

Динамическая туманная маска.

Этот метод полностью аналогичен динамической тепловой карте, только вместо цветовых зон используется изменение прозрачности наложенного на изображение слоя.

Пример аккумулирующей динамической туманной маски
Пример скользящей динамической туманной маски

Динамический график взглядов.

В отличие от записи сеанса, динамический график взглядов показывает последовательность фиксаций на одном изображении (например, на одной странице сайта), но для всех респондентов. Также как и в динамической тепловой карте, можно использовать два вида графика: скользящий и аккумулирующий.

Пример аккумулирующего динамического графика взглядов
Пример скользящего динамического графика взглядов
   
 

Уверены ли вы, что дизайн вашего сайта или товара выполняет возложенные на него задачи?

Наша компания оказывает услуги по независимому тестированию дизайна сайтов, печатной продукции, видеороликов и других материалов.